PeerPod hesabını silme

Uygulama içinden silme

En hızlı yol budur; silme talebin anında uygulanır, beklemen gerekmez.

1. 1PeerPod uygulamasını aç ve üniversite e-posta adresinle giriş yap.
2. 2Sağ üstteki profil simgesine dokun, ardından Ayarlar'a gir.
3. 3Hesap bölümünün en altındaki Hesabımı sil satırına dokun (Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil).
4. 4Açılan ekranda neyin silineceğini gözden geçir.
5. 5Onaylamak için kullanıcı adını yaz (büyük/küçük harf fark etmez) ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine bas.

Onay düğmesine bastığın anda silme başlar ve geri alınamaz.

Uygulamaya erişemiyorsan

Telefonunu kaybettiysen ya da hesabına giremiyorsan iletisim@peerpod.dev adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder.

• • Talebi tercihen hesabına kayıtlı e-posta adresinden gönder; kimliğini bu şekilde doğruluyoruz. Kayıtlı adresine artık erişemiyorsan (ör. mezuniyet nedeniyle kurumsal adresin kapandıysa) başka bir adresten de yazabilirsin; bu durumda hesabındaki kullanıcı adını belirt, başvurunun sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
• • Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sana yazılı olarak bilgi veririz (KVKK m. 13). Uygulamalar genellikle birkaç gün içinde tamamlanır.

Silinen veriler

Aşağıdakiler hesabınla birlikte kalıcı olarak silinir:

• • Hesap ve kimlik: e-posta adresin ve giriş kaydın, profilin (ad, soyad, bölüm, sınıf, kampüs, biyografi, ilgi alanları), kullanıcı adın.
• • Yüklediğin dosyalar: profil fotoğrafın ve eklediğin kampüs kedisi fotoğrafları depolama alanından silinir.
• • İçeriğin: açtığın slotlar ve gönderdiğin katılım istekleri, pazar ilanların, etkinlik duyuruların ve etkinlik işaretlerin, sözlük entry'lerin ve oyların, blog yazıların ve beğenilerin, kedi notların.
• • Mesajların ve birebir sohbetlerin: gönderdiğin tüm mesajlar silinir. Birebir sohbetlerin ise tamamen kaldırılır — karşı tarafın o sohbete yazdıkları da dahil; senin hesabın gidince o sohbet kimseye kalmaz. Şikayet edilmiş bir mesaj varsa, yalnızca o mesajın metin kopyası şikayet kaydında kalır.
• • Diğer kayıtlar: bildirim (push) anahtarların, onay kayıtların, engelleme listen, bölüm değişikliği taleplerin ve gönderdiğin geri bildirimler.

Kalan veriler

Bazı kayıtlar başkalarının içeriğini yok etmemek ya da yasal yükümlülüğümüz gereği kalır — ama kimliğinle bağlantısı koparılır: adın, kullanıcı adın ve profilin hiçbir yerde görünmez.

• • Açtığın sözlük başlıkları: başkaları o başlığa entry yazmışsa başlık kalır (yoksa o da silinir), ama başlık artık sana bağlı değildir. Senin entry'lerin her hâlükârda silinir.
• • Eklediğin kampüs kedisi kayıtları: kedi kaydı ortak bir kayıttır, silinmez; sahiplik bağı koparılır. Senin yüklediğin fotoğraflar ve notlar silinir.
• • Grup sohbetleri: slot sohbetleri diğer katılımcılar için devam eder; yalnızca senin yazdıkların oradan kaldırılır.
• • Gönderdiğin şikayetler: incelemenin tamamlanabilmesi için seninle bağlantısı kaldırılarak kalır; sonuçlanmış olanlar en fazla 2 yıl sonra otomatik olarak silinir.
• • Moderasyon ve güvenlik kayıtları: hakkında yapılmış şikayetler ve yönetici işlemleri, kötüye kullanımı takip edebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için hesabınla doğrudan bağlantısı kaldırılarak saklanır; sonuçlanmış olanlar en fazla 2 yıl sonra otomatik olarak silinir. Bir içerik şikayet edildiğinde, içerik sonradan silinse bile incelenebilmesi için içeriğin metin kopyası şikayet kaydıyla birlikte saklanır ve aynı sürenin sonunda silinir.
• • Askı kaydı: hesabın askıdayken silinirse, e-posta adresinin tek yönlü şifrelenmiş özeti en fazla 12 ay saklanır; amacı askının yeniden kayıtla aşılmasını engellemektir. Adresin saklanmaz.

Saklama süreleri

• • Uygulama içinden silme: anında uygulanır; veriler canlı veritabanından ve depolama alanından hemen kaldırılır.
• • E-posta ile talep: en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
• • Yedekler: silinen kayıtlar, altyapı sağlayıcımızın (Supabase, sunucular AB/Frankfurt) yedeklerinde, varsa yedekleme süresi dolana kadar kalabilir. Yedekler yalnızca felaket kurtarma amacıyla kullanılır; oradan hesap geri getirilmez.
• • Moderasyon ve güvenlik kayıtları: hesabınla doğrudan bağlantısı kaldırılarak saklanır (şikayet edilen içeriğin şikayet anındaki metin kopyası dahil); sonuçlanmış şikayetler ve yönetici işlemleri en fazla 2 yıl, güvenlik kayıtları ve teknik hata kayıtları en fazla 90 gün, askı kaydı (e-posta özeti) en fazla 12 ay sonra otomatik olarak silinir. Yetkili bir makamın usulüne uygun talebi veya bir hukuki uyuşmazlık varsa ilgili kayıtlar bu süreç için gerekli olduğu sürece saklanabilir.